Najnowsze informacje o platformie

Miło nam poinformować Państwa, że platforma iGabinet po raz kolejny została bardzo ciepło przyjęta przez uczestników Targów Stomatologicznych CEDE, które odbyły się w Poznaniu w dniach 24-26.09.2009r. Ta prestiżowa, trzydniowa impreza jest największym wydarzeniem w polskiej stomatologii i co roku cieszy się ogromnym zainteresowaniem.

Bez wątpienia odwiedzającym wyjątkowo przypadła do gustu sama idea platformy iGabinet, jako kompleksowej usługi dla gabinetu, która z nawiązką rozwiązuje wszelkie potrzeby informatyczne placówki, bez konieczności korzystania z pomocy informatyków, gdyż oprócz samego oprogramowania placówka otrzymuje pełne wsparcie i stałą pomoc techniczną operatorów, w efekcie czego, nawet najmniejsza indywidualna praktyka może za niewielkie pieniądze zapewnić swoim pacjentom najwyższą jakość obsługi, również poza gabinetem.

Jeżeli chodzi o funkcjonalność platformy iGabinet, to hitem tradycyjnie okazała się precyzyjna prezentacja aktualnych terminów przyjęć bezpośrednio na stronie WWW gabinetu, wraz z możliwością ich samodzielnej rezerwacji przez pacjentów posiadających dostęp do konta internetowego (ówcześnie założonego samodzielnie, bądź przyznanego przez recepcję). Klasy dodawała możliwość pełnej integracji mechanizmu z wielojęzyczną ofertą medyczną gabinetu.

Kolejną atrakcją, która zrobiła furorę wśród zwiedzających, był automatyczny marketing o który platforma iGabinet dba samoistnie w gabinecie, poprzez wielojęzyczne powiadomienia, które są w pełni automatycznie przesyłane pacjentom za pomocą poczty e-mail i wiadomości SMS nawet wtedy, gdy wszystkie komputery są wyłączone. Najpopularniejszymi powiadomieniami okazały się: informacje o zmianach w rezerwacjach, przypominanie o nachodzących wizytach, zaproszenia na wizyty kontrolne po określonym czasie, czy nawet życzenia urodzinowe dla pacjentów.

Odwiedzający docenili również prostotę korzystania z programu do obsługi gabinetu (wchodzącego w skład narzędzi platformy iGabinet), jak też intuicyjność obsługi rejestracji i zarządzania kontami pacjentów przez stronę WWW gabinetu. Szczególne zainteresowanie wzbudziła również możliwość zarządzania siecią gabinetów z jednego miejsca, wraz z obsługą ich niezależnych stron WWW.

Nam samym było niezmiernie miło wreszcie poznać osobiście wielu z naszych klientów, którzy przyjechali do Poznania z całej Polski. Z większością osób widzieliśmy się pierwszy raz w życiu, mimo iż z platformy iGabinet z powodzeniem korzystają oni już od kilku lat. Było to dla wszystkich bardzo miłym, a także nieco sentymentalnym przeżyciem, gdyż wiele z tych osób, dzieląc się swoimi pomysłami i sugestiami współtworzyło platformę iGabinet na przestrzeni ostatnich lat, za co jesteśmy im niezmiernie wdzięczni.

Dziękujemy również wszystkim Państwu za liczne wyrazy uznania, a także szereg cennych wskazówek, które już uwzględniliśmy w pracach rozwojowych platformy iGabinet w najbliższym czasie. Pierwsze nowości pojawią się już w przyszłym miesiącu. Naszym klientom na sam koniec zdradzimy, że naprawdę warto poczekać na tę darmową i automatyczną aktualizację.

Przy okazji premiery nowej wersji platformy iGabinet, mamy dla naszych klientów dodatkową niespodziankę! Już wkrótce informacje oraz dostępne terminy przyjęć do specjalistów w Państwa placówce będą mogły być automatycznie synchronizowane z zewnętrznymi serwisami umożliwiającymi obsługę elektronicznej recepcji, oraz wszelkich innych form rezerwacji wizyt lub usług przez Internet.

Współdziałanie platformy iGabinet z zewnętrznymi serwisami internetowymi będzie możliwe dzięki wbudowanemu interfejsowi API (ang. Application Programming Interface), który umożliwi automatyczną komunikację pomiędzy Państwa platformą, a wybranymi przez Państwa systemami zewnętrznymi. Takie rozwiązanie naturalnie przekłada się na wiele korzyści dla Państwa placówki, które zostaną tutaj pokrótce przedstawione i które, co najważniejsze - nie pociągają za sobą jakichkolwiek dodatkowych kosztów!

Pierwszą korzyścią jest niewątpliwa przewaga konkurencyjna, którą uzyskują Państwo ze względu na dodatkową reklamę oraz znacznie szerszy marketing usług Państwa placówki. Oznacza to tyle, że jeżeli zdecydujecie się Państwo na uruchomienie synchronizacji swojej platformy iGabinet z wybranymi serwisami, wówczas odpowiednie informacje umieszczone na stronach internetowych Państwa placówki, będą także widoczne w każdym z wybranych serwisów zewnętrznych. Analogicznie, jeżeli informacje na Państwa stronie WWW ulegną zmianie, wtedy zostaną one również automatycznie uaktualnione we wszystkich innych miejscach. To rozwiązanie niesie ze sobą jeszcze jedną korzyść, w postaci lepszej pozycji Państwa strony internetowej w wynikach wyszukiwania w popularnych wyszukiwarkach (np. Google), ze względu na wzrost liczby odnośników prowadzących do strony Państwa placówki.

W podobny sposób, mechanizmy synchronizacji platformy iGabinet umożliwiają także udostępnianie potencjalnych terminów wizyt do Państwa specjalistów oraz zdalną rejestrację. Dzięki temu pacjenci odwiedzający zewnętrzny serwis, będą mogli zarówno zapoznać się z ofertą medyczną Państwa placówki, jak też dowiedzieć się o najbliższych terminach przyjęć lub konsultacji, a następnie od razu zarejestrować się na wizytę do jednego z Państwa specjalistów w identyczny sposób, jakby dokonali tego bezpośrednio poprzez Państwa stronę WWW. Krótko mówiąc, macie Państwo teraz możliwość wyjścia z ofertą medyczną swojej placówki poza jej stronę internetową, nie poświęcając na to ani chwili dodatkowego czasu.

Pierwszym dużym serwisem internetowym, który będzie umożliwiał dokładne odzwierciedlenie informacji o Państwa placówce, oraz dostępnych terminów przyjęć do Państwa specjalistów, będzie serwis iRezerwacja.pl, który wkrótce będzie miał swoją premierę i w przeciwieństwie do innych tego rodzaju produkcji, będzie znacznie bardziej funkcjonalny oraz co najważniejsze - całkowicie darmowy zarówno dla usługodawców, jak i usługobiorców!

Serwis iRezerwacja.pl z punktu widzenia pacjenta będzie rozbudowaną giełdą usług i umożliwi mu odnalezienie usługodawców w branżowym katalogu, uzyskanie dokładnych informacji o ofercie usługowej, a następnie pozwoli na momentalne zamówienie danej wizyty lub usługi. Warto tutaj wspomnieć, że placówki medyczne korzystające z platformy iGabinet będą prezentowane na promocyjnych pozycjach w katalogu usług medycznych.

Z perspektywy usługodawcy, iRezerwacja.pl umożliwi opublikowanie swojej oferty, zaoferowanie elektronicznej recepcji oraz kilku dodatkowych narzędzi. Choć oczywiście bezpośrednia obsługa serwisu nie będzie tak szybka i intuicyjna jak ta, do której przyzwyczajeni są klienci platformy iGabinet, to jednak dzięki mechanizmom automatycznej synchronizacji, nie będziecie się Państwo musieli tym przejmować, gdyż zarządzanie informacjami i dostępnością terminów wizyt będzie możliwe poprzez Państwa platformę iGabinet, a zatem dokładnie tak jak odbywa się to w chwili obecnej - szybko, wygodnie i z jednego miejsca!

Wkrótce w podobny sposób będzie odbywała się synchronizacja z wieloma innymi serwisami oferującymi rezerwacje przez Internet, dzięki czemu oferta medyczna placówek korzystających z platformy iGabinet będzie miała znacznie szerszy zasięg, przez co w konsekwencji zdecydowanie wzrośnie świadomość marki placówki oraz popularność jej strony internetowej, co z kolei w oczywisty sposób wpłynie na wzrost liczby zadowolonych pacjentów.

Z prawdziwą przyjemnością informujemy, iż kończymy przygotowanie całkowicie nowej wersji platformy iGabinet. Liczba nowości i wprowadzonych zmian jest tak duża, że aby Państwa o wszystkich poinformować, będziemy musieli podzielić ich opis na kilka oddzielnych wpisów, zatem prosimy o cierpliwość.

Główną atrakcją, nad którą prace trwają nieprzerwanie od ponad pół roku, będzie zupełnie nowy mechanizm rezerwacji, wykorzystujący naszą innowacyjną metodę - Adaptacyjnych Terminów Wizyt. Co to oznacza? Otóż proszę sobie wyobrazić, iż nie muszą Państwo rozplanowywać potencjalnych terminów wizyt Państwa pacjentów, tylko jednorazowo z góry ustalić godziny pracy w danym dniu, tygodniu, czy miesiącu, z uwzględnieniem przerw na posiłek itd. Następnie zaczyna się prawdziwa magia – iGabinet samoistnie zaproponuje pacjentom terminy wizyty tak, aby optymalnie wykorzystać Państwa czas. Brzmi zbyt pięknie, żeby było prawdziwe? No cóż, prosimy o jeszcze chwilę cierpliwości.

Kolejną nowością będzie Centrum Zarządzania Pacjentem, gdzie będziecie Państwo mogli uaktualnić jego dane, zaplanować lub zmienić termin wizyty, uzyskać dostęp do pełnych statystyk, jak również dokonać wszelkich innych operacji. CZP będzie wywoływane za pomocą jednego kliknięcia z dowolnego miejsca w systemie. Jesteśmy przekonani, że i ta nowa funkcjonalność znacznie usprawni Państwa pracę.

Zmianom uległa również karta pacjenta, która od tej pory będzie w prosty sposób prezentowała zestawienie pełnej historii leczenia pacjenta, wraz z terminami, wynikami badań, przepisywanymi lekami i wszystkim, co dotyczy wizyt, w których jak Państwo pamiętają, można przechowywać dowolne informacje specjalistyczne. Również opisy pacjentów zostały wzbogacone o możliwość konstruowania specjalnych pól, do przechowywania dowolnych informacji (np. zakład pracy, wzrost, stosunek do alkoholu, itp.), wszystkiego co Państwo chcą.

Nowa wersja będzie posiadać również znacznie bardziej rozbudowany system CMS do zarządzania informacjami na stronach internetowych Państwa placówek. Konstruowanie witryn stanie się o wiele prostsze, a kod XHTML stron internetowych będzie zoptymalizowany pod wyszukiwarki internetowe, przez co strony Państwa klinik będą widniały na wyższych pozycjach w wynikach wyszukiwania. Będzie to miało zdecydowanie pozytywny wpływ na ilość nowych pacjentów, jaka pojawi się w Państwa gabinetach.

Nowy iGabinet będzie również znacznie wygodniejszy w obsłudze, dzięki licznym zmianom wizualnym oraz funkcjonalnym. Zmieni się również mechanizm wyświetlania powiadomień systemowych po wykonaniu operacji, dzięki czemu żadne powiadomienie nie zostanie niezauważone.

Wkrótce wprowadzimy również kilka nowych planów taryfowych, aby zaoferować Państwu znacznie większą elastyczność w zakresie płatności. Dotyczy to również aktualnych klientów, którzy będą mogli zdecydować czy, oraz z którego planu taryfowego skorzystać.

Wszystkie powyższe atrakcje zostaną wprowadzone już wkrótce, o czym będziemy informować indywidualnie każdego z naszych klientów, aby wspólnie dokonać „przesiadki” na nowy mechanizm rezerwacji, jak również udzielić wymaganego szkolenia. Klienci będą mieli również możliwość pozostania przy aktualnym mechaniźmie rezerwacji, choć prognozujemy, iż będą to naprawdę nieliczne przypadki.

To wszystko platforma iGabinet zaprezentuje już wkrótce!

Tym razem mamy dla Państwa naprawdę potężną aktualizację platformy iGabinet. Zgodnie z tym, co obiecaliśmy naszym klientom kilka tygodni temu, właśnie ukończyliśmy moduł kompendium farmaceutycznego, czyli olbrzymiej bazy danych produktów dostępnych do nabycia w aptekach na terenie Polski. Kompendium jest zintegrowane z opisami wizyt, jak również może być wykorzystywane całkowicie niezależnie.

Na czym to polega? Otóż proszę wyobrazić sobie następującą sytuację: przychodzi pacjent potrzebujący recepty na pewien wyszukany lek, a Państwo potrzebują dokładnej informacji o tym w jakich postaciach ten lek jest dostępny, jakie są jego przeciwwskazania, lub też co ważniejsze, jaka jest jego cena (czy nie będzie za wysoka dla pacjenta) oraz czy istnieją preparaty zastępcze.

Dzięki kompendium są Państwo w stanie momentalnie odszukać wszystkie postaci danego leku, a każda z nich posiada obszerny opis, na który składa się między innymi:

• wydajność opakowania i jego cena
• postać i skład leku
• wskazania i przeciwwskazania
• informacje o dopuszczeniu, bądź wycofaniu ze sprzedaży
• producent i informacje kontaktowe (strona internetowa, telefon, fax)
• zamienniki (leki o podobnym działaniu)

Jak można się zatem domyślić, dzięki kompendium w bardzo krótkim czasie jesteśmy w stanie dowiedzieć się wszystkiego o preparatach, które wydają się najbardziej właściwe dla pacjenta, jak również odpowiadają mu cenowo.

Moduł kompendium leków został oczywiście zintegrowany z opisem wizyt pacjentów, dzięki czemu mogą Państwo sporządzać odpowiednie zalecenia dotyczące przyjmowania określonych preparatów. Zalecenia mogą następnie zostać umieszczone w raporcie ze szczegółami wizyty, gotowym do wydrukowania i przekazania pacjentowi.

Kompendium przechowuje również listę leków najczęściej przepisywanych przez każdego ze specjalistów. Podobnie, dla każdego z leków przechowywana jest pełna lista utworzonych zaleceń. Te dwie funkcje powodują, że moduł kompendium, oprócz swojej wyjątkowej funkcjonalności jest również niezwykle szybki i prosty w obsłudze, gdyż większość operacji wykonuje się za pomocą myszki.

Kompendium farmaceutyczne stanowi olbrzymią bazę danych, na którą składa się ponad 140 tysięcy leków, produktów farmaceutycznych, kosmetycznych, rehabilitacyjnych i innych. Baza jest przez nas na bieżąco uaktualniana, przez co wszystkie informacje są zawsze najświeższe. Nasi klienci kompletnie nie muszą się zatem przejmować aktualnością danych, gdyż dzieje się to całkowicie automatycznie.

Jak zawsze czekamy na sugestie dotyczące rozwoju i modyfikacji niniejszego modułu, jednak już teraz zdradzimy iż stanowi on bazę, dla kolejnej dużej aktualizacji – automatycznego generowania recept. Na razie nie ujawnimy nic więcej, jednak jesteśmy przekonani, iż oba moduły wyjątkowo przypadną Państwu do gustu.

Dzisiejsza aktualizacja jest dość niewielka, tym niemniej jak się okazuje, wyjątkowo istotna. Dzięki nowym narzędziom konfiguracji wydruków, możecie Państwo w bardzo dokładny sposób dopasować wszystkie wydruki generowane automatycznie przez platformę iGabinet.

Potrzeba opracowania konfiguratora wydruków została zgłoszona przez jednego z naszych największych klientów, klinikę specjalistyczną Sonomed ze Szczecina. Problem polegał na tym, iż klinika postanowiła wykorzystać do wydruków kolorowy papier firmowy, zgodny z identyfikacją wizualną kliniki.

Istotne zatem było, aby istniała możliwość zarówno zrezygnowania z nagłówków i stopek adresowych generowanych automatycznie przez iGabinet, jak również aby umożliwić zarządzanie marginesami, a więc płynne zarządzanie odległościami drukowania poszczególnych elementów.

Od tego momentu, jeżeli będziecie Państwo chcieli zastosować papier firmowy do wszelkich wydruków, możecie Państwo to zrobić korzystając z nowych narzędzi konfiguracyjnych, poświęcając na wszystko dosłownie kilkadziesiąt sekund.

W związku z ogromnym zainteresowaniem modułem grafika pracy specjalistów w platformie iGabinet, oraz wieloma propozycjami jego rozbudowy ze strony klientów, to właśnie temu modułowi poświęcone zostały ostatnie tygodnie pracy działu programistycznego.

Jesteśmy przekonani, że nowe funkcje w pełni zaspokoją Państwa wymagania, gdyż wprowadzone zmiany dotyczą zarówno poprawy wygody korzystania z platformy iGabinet, jak również dostarczają nowych narzędzi zarządzania rezerwacjami wizyt pacjentów.

Jedną z najbardziej wyczekiwanych funkcji była możliwość płynnego wydłużania oraz skracania długości trwania terminu wolnego, jak również planowanej wizyty pacjenta. Od tego momentu, możliwe jest płynne przesuwanie wspomnianych terminów o zadany czas. Platforma automatycznie powiadamia o jaki czas wydłużamy, lub skracamy wizytę. W przypadku tej ostatniej operacji, system automatycznie dodaje potencjalny termin wolny na który może zostać zapisany kolejny pacjent.

Zmianie uległy również wszystkie operacje wykonywane za pomocą grafika pracy specjalistów. Obecnie wszystko realizowane jest w oparciu o dobrze znane okna operacyjne, dzięki czemu zarówno zmniejszyła się liczba kliknięć właściwych dla każdej operacji, a co za tym idzie znacznie skrócił się czas niezbędny do ich wykonania. Zachęcamy zatem do wypróbowania nowych możliwości platformy i jak zawsze czekamy na Państwa opinie.

Zgodnie z Państwa licznymi sugestiami, grafik pracy specjalistów w platformie iGabinet, został wzbogacony szeregiem usprawnień i całkowicie nowych funkcji. Możliwe jest zatem zarządzanie planem pracy każdego specjalisty z jednego miejsca, a do tego czas jaki dotychczas niezbędny był do wprowadzania poszczególnych zmian uległ kilkukrotnemu skróceniu.

Rozwiązanie z pewnością usprawni i przyspieszy pracę każdej recepcji, gdyż nowe rozwiązanie umożliwia wyjątkowo proste przełączanie się pomiędzy grafikami pracy każdego ze specjalistów, oraz poszczególnymi datami. Możliwe stało się również dodawanie oraz usuwanie wolnych terminów rezerwacji wizyt „w locie”, jak również zapisywanie pacjentów na wizytę za pomocą jednego kliknięcia.

Naturalnie ponieważ iGabinet posiada wbudowaną obsługę sieci placówek, za pomocą grafika możliwe jest rozplanowanie pracy każdego specjalisty w wielu placówkach, co jest szczególnie przydatne w sytuacji, gdy dany specjalista przyjmuje pacjentów jednego dnia w różnych gabinetach.

Choć grafik umożliwia ustawienia pracy specjalistów na dowolny dzień, aby uczynić korzystanie z tego narzędzia jeszcze bardziej komfortowym, utworzone zostały specjalne przyciski pozwalające na szybkie przełączanie kolejnych dni pracy na tydzień do przodu, począwszy od wybranego dnia.

Nowe funkcje w grafiku pracy specjalistów zapewniają jeszcze większą wygodę pracy oraz dodatkową oszczędność czasową. Grafik pracy jest obecnie dostępny z wielu miejsc i działa niezależnie od kalendarza terminów każdego ze specjalistów. Gorąco zachęcamy do przetestowania nowej funkcjonalności i jak zawsze czekamy na Państwa sugestie dotyczące dalszych usprawnień.