Happymore Clinic

Klinika Happymore jest nowym centrum medycznym zlokalizowanym w samym sercu Warszawy, oferującym swoim pacjentom wyjątkowo szeroki wachlarz usług, począwszy od stricte medycznych, przez relaksacyjne i estetyczne, po wpierające rozwój osobisty i zawodowy. Klinika łączy w sobie fachową wiedzę i umiejętności specjalistów różnych dziedzin w jeden kompleksowy program terapeutyczno-rozwojowy.

Biorąc pod uwagę, że już co drugi Polak aktywnie korzysta z sieci, zarząd kliniki idąc z duchem czasu postanowił postawić na nowoczesne rozwiązania informatyczne i wykorzystać Platformę automatycznej komunikacji z pacjentami iGabinet, aby zmaksymalizować wydajność pracy w placówce oraz unowocześnić kontakty specjalistów z pacjentami, zapewniając im komfort i wyjątkową jakość obsługi pozagabinetowej przy wykorzystaniu nowych mediów.

Wdrożenie Platformy iGabinet zaowocowało stworzeniem wyjątkowej strony WWW, w pełni zgodnej z identyfikacją wizualną placówki, która w atrakcyjny sposób prezentuje szeroką ofertę medyczną kliniki Happymore. Dzięki temu, pracownicy są w stanie samodzielnie rozwijać i aktualizować stronę internetową placówki, bez jakichkolwiek ograniczeń.

Właścicielom kliniki zależało także na kompleksowej obsłudze informatycznej, która uwolniłaby pracowników od "informatycznego bólu głowy", zapewniając im 100% koncentracji na głównym zakresie działalności medycznej, co również zostało spełnione wraz z wdrożeniem Platformy iGabinet. Dzięki stałemu wsparciu i pomocy technicznej dostępnej w ramach usługi, wszelkie wątpliwości i problemy pracowników, rozwiązywane są w trybie natychmiastowym. Dzięki temu klinika może zagwarantować jakość obsługi pacjentów na niedoścignionym poziomie, nie przejmując się jakimikolwiek kwestiami informatycznymi.

Korzyści z zastosowania Platformy iGabinet w szczególności doceniają pacjenci, którzy o dowolnej porze mogą sprawdzić wolne terminy przyjęć oraz samodzielnie umówić się na wizytę do wybranego specjalisty poprzez stronę WWW placówki. Platforma iGabinet przejęła również na siebie obowiązki recepcji w zakresie obsługi powiadomień i sama automatycznie przypomina pacjentom o zbliżających się wizytach za pomocą poczty elektronicznej i wiadomości SMS, jak również w odpowiednim czasie zaprasza ich na kolejne wizyty kontrolne. W podobny sposób, system natychmiast informuje pacjentów o wszelkich zmianach w ich zaplanowanych terminach, a także całkowicie automatycznie wykonuje szereg innych czasochłonnych działań promocyjnych.